钢好算（以下简称「本服务」）由钢好算运营方（以下简称「我们」）运营。本政策说明我们收集哪些个人信息、怎么用、存在哪里、保存多久，以及你如何查阅、更正、删除它们和注销账号。我们只收集提供报价功能必需的信息，不出售你的个人信息，也不用于广告推送。
一、我们收集的信息
| 信息 | 什么时候收集 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 手机号 | 用手机号验证码登录或绑定时 | 识别账号、发送登录验证码 |
| 微信 UnionID | 用微信扫码或小程序登录、绑定时 | 识别账号；我们不获取你的微信好友与聊天记录 |
| 昵称 | 你在个人中心填写时 | 报价页问候语 |
| 询价截图、照片与文字 | 你上传或粘贴询价时 | 识别询价内容、生成报价；原图随报价记录保存，方便你回看 |
| 报价记录、价表、报价偏好 | 你保存报价、导入价表、修改设置时 | 报价记录查询、按你的价表匹价 |
| 客户档案（单位名称、联系人姓名、电话、微信号、地址、开票信息、跟进记录） | 你填写或报价时自动归档 | 客户档案与报价历史查询 |
| 订单与付款记录 | 你购买会员时 | 开通会员、对账与售后 |
| 设备与日志信息（IP 地址、浏览器类型、访问时间、出错信息） | 你访问本服务时自动产生 | 登录安全、防刷、排查故障 |
关于你客户的信息：客户档案和询价图片里可能含有你客户的姓名、电话等信息。这些信息由你自行录入或上传，我们只按你的指示代为存储和处理，不会用于其他目的。请确保你有权处理这些信息。
未登录时可以用文字询价试用报价功能，此时询价文字只在你的浏览器里处理，不会上传保存。
二、委托处理与第三方服务
为提供服务，我们会把必要的信息交给下列服务商处理。它们只能按我们的要求处理，不得用于其他目的：
- 阿里云：服务器与数据库托管（华北 1 青岛地域）、短信验证码发送（手机号）、百炼大模型识图（询价图片，仅用于返回识别结果）。
- 微信（腾讯）：微信登录（UnionID）、微信支付（订单号、金额）。
- 支付宝（蚂蚁集团）：支付宝付款（订单号、金额）。
除法律法规要求或有权机关依法要求外，我们不会向其他任何第三方提供你的个人信息。
三、存储地点与保存期限
- 所有个人信息都存储在中华人民共和国境内，不向境外传输。
- 账号、报价、价表、客户档案、原图：保存到你删除或注销账号为止。
- 识图后没有保存成报价的原图：24 小时后自动删除。
- 数据库备份：每天一份，保留 14 天后自动删除；注销后最迟 14 天从备份中消失。
- 服务器日志：按容量滚动覆盖，不长期保存。
- 订单与付款记录：依照《电子商务法》，自交易完成之日起保存不少于三年；注销账号后与账号解除关联单独留存。
四、我们如何保护信息
- 全站使用 HTTPS 加密传输；登录凭证只存哈希值，数据库泄露也无法冒用。
- 每个账号只能访问自己的数据；我们内部按最小必要原则限制访问权限。
- 如发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你，并向主管部门报告。
五、你的权利
- 查阅、更正：在「个人中心」修改昵称、绑定手机号或微信；在「报价记录」「客户档案」「价表设置」查看、修改和删除对应内容。
- 删除：报价记录、客户档案、价表可以随时自行删除。
- 注销账号：在「个人中心 → 注销账号」输入「注销」确认，即刻删除账号及其名下全部报价、客户档案、价表和原图文件。注销不可恢复，未用完的会员时长一并作废。
- 其他请求：如需复制你的数据、撤回同意或对本政策有疑问，可通过联系我们中的方式联系，我们会在 15 个工作日内答复。
六、Cookie 与浏览器存储
我们只使用一个必要的登录 Cookie（保持登录状态，默认 30 天有效），以及浏览器本地存储里的界面偏好（如深色模式、侧栏收起）。不使用任何第三方统计或广告追踪。
七、未成年人
本服务面向从事钢材经营的成年人。我们不面向未满 14 周岁的儿童提供服务；如发现误收集了儿童的信息，会尽快删除。
八、政策更新
政策有变化时，我们会更新本页面的日期；涉及收集范围、用途或第三方的重大变化，会在站内显著位置提示你。